国内卖不出去的三星Galaxy S24系列,用户满意度首次超越iPhone 15系列
2024-04-05 【 字体:大 中 小 】
外媒PerfectRec针对iPhone 15系列以及三星Galaxy S24系列进行了用户满意度调查,结果发现三星S24系列用户满意度极高,第一次超越了同时期发布的iPhone。
根据PerfectRec的调研,三星Galaxy S20、S21以及S22系列手机用户满意度与同期的iPhone一直有不小的差距,特别是S22一代,其标准版用户满意度仅为61%,而同期的iPhone 13则是超过了80%。
那三星S23系列开始,用户满意度开始大幅提升,其标准版满意度来到了75%,而Ultra版本则是达到了82%,几乎与同期的iPhone 14以及iPhone 14 Pro Max相当。
在最新的S24系列中,其用户满意度又实现较大的提升,特别是标准版的S24直接来到了91%,S24 Plus为84%,S24 Ultra则是达到了88%。作为对比,iPhone 15的用户满意度为76%,iPhone 15 Plus为77%,iPhone 15 Pro Max也仅为74%,均落后于三星S24系列。
PerfectRec的调研样本来自于包括百思买、Verizon、AT&T在内提交的每种型号手机的Google评论,评级针对的是每种型号最畅销的存储配置。值得一提的是目前三星S24刚上市不久,其用户满意度是基于2750条相关评价得来,未来随着评价越来越多,用户满意度可能还会产生变化。
比如iPhone 15系列刚上市时,在9月和10月时有接近15%的负面评论提到了过热问题,而在今年1月时,仅有1%提到了过热。也就是说虽然iPhone 15后期通过软件升级解决了发热问题,但还是因此拉低了用户满意度。
不过这也算是给厂商提了一个醒,那就是软件最好要调校好再发布,否则首批用户的口碑不佳,非常可能影响后续的产品销量。
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